सस्तो मात्रै होइन, सही छनोट : CG Digital

सस्तो मात्रै होइन, सही छनोट : CG Digital

सही छनोट

काठमाडौं — घरायसी विद्युतीय सामान किन्दा नेपाली ग्राहकको प्राथमिकता बिस्तारै फेरिँदै गएको CG Digital ले जनाएको छ। पहिले मूल्यलाई मात्र हेरिने प्रवृत्ति रहेकोमा अहिले वारेन्टी, ऊर्जा खपत, सेवा सुविधा र आफ्नो घरायसी आवश्यकतासँग सामान कति मिल्छ भन्ने कुरालाई बढी महत्त्व दिन थालिएको कम्पनीको भनाइ छ।

कम्पनीका अनुसार यो प्रवृत्ति देशभरका २८ CG Digital र LG Brand Shop शोरूममा प्रस्टै देखिन्छ, जहाँ ग्राहकले एकै ठाउँमा विभिन्न ब्रान्ड तुलना गर्न र आवश्यकता अनुसार सल्लाह लिन पाउँछन्। यसैले शोरूमहरू अहिले केवल बेचबिखनको ठाउँ मात्र नभई उपयुक्त उत्पादन छनोटमा सघाउने केन्द्रका रूपमा बदलिँदै गएको कम्पनीको दाबी छ।

नेटवर्कमा टेलिभिजन, रेफ्रिजरेटर, वासिङ मेसिन, एयरकन्डिसनरदेखि मोबाइल फोनसम्मका उपकरण LG, CG, TCL, Godrej लगायत दर्जनौं ब्रान्डमा उपलब्ध छन्। कम्पनीका अनुसार यति धेरै विकल्प हुनुको फाइदा भनेको ग्राहकले आफ्नो परिवारको आकार, प्रयोगको तरिका र बजेट हेरेर सही निर्णय गर्न पाउनु हो, किनभने हरेक परिवारको आवश्यकता उस्तै हुँदैन।

यसको उदाहरणस्वरूप कम्पनीले काठमाडौंको एक परिवारको प्रसंग सुनाएको छ। सुरुमा अनलाइन अफर हेरेर सामान छान्न खोजेको उक्त परिवारले शोरूममा पुगेपछि भने परामर्शदाताको सुझावमा आफ्नो वास्तविक प्रयोगअनुसार उत्पादन छानेको बताइएको छ। अन्ततः उनीहरूले सबैभन्दा सस्तो होइन, दीर्घकालीन रूपमा उपयोगी उत्पादन रोजेका थिए।

कम्पनीका अनुसार, कुनै पनि विद्युतीय सामानको वास्तविक अनुभव त्यसको जडानपछि मात्र सुरु हुन्छ। सामान ठीकसँग जडान भए-नभएको, ग्राहकले सबै सुविधा प्रयोग गर्न सक्ने बुझे-नबुझेको र समस्या आउँदा सहयोग कति छिटो पाइने भन्ने कुराले नै ब्रान्डप्रतिको भरोसा निर्माण गर्ने कम्पनीको भनाइ छ। यसैलाई ध्यानमा राखी CG Digital र CG Electronics मार्फत उत्पादन दर्ता, मर्मत अनुरोध र सेवा केन्द्र सम्पर्कसम्बन्धी सुविधा पनि उपलब्ध गराइएको छ, साथै टोल-फ्री नम्बरमार्फत पनि ग्राहकले सहयोग पाउने व्यवस्था रहेको कम्पनीले जनाएको छ।

समग्रमा, ग्राहकले अब छुटभन्दा भरपर्दो जानकारी, उपयुक्त उत्पादन र खरिदपछिको सेवा खोज्न थालेको देखिन्छ, जसले नेपालको इलेक्ट्रोनिक्स बजारलाई मूल्य प्रतिस्पर्धाबाट विश्वास र सेवामा आधारित प्रतिस्पर्धातर्फ डोऱ्याइरहेको छ।